Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal a finalizat, în luna august 2026, o investigație la operatorul Dormeo Home SRL și a constatat încălcarea dispozițiilor art. 21 din Regulamentul (UE) 2016/679.

Ca atare, operatorul a fost sancționat contravențional cu amendă în cuantum de 10.517 lei (echivalentul a 2000 de euro).

Investigația a fost demarată ca urmare a unei sesizări transmise de o persoană vizată prin care s-a reclamat o posibilă încălcare a dispozițiilor Regulamentului (UE) 2016/679.

În cadrul investigației efectuate, a rezultat că, deși persoana vizată și-a exercitat dreptul de opoziție, operatorul nu a luat măsuri pentru respectarea efectivă a acestuia față de contactarea telefonică și prin SMS în scop de marketing direct.

Prin urmare, persoana vizată a continuat să primească apeluri telefonice și SMS-uri nesolicitate, ceea ce constituie o prelucrare ilegală a datelor personale, realizată cu încălcarea prevederilor art. 21 din RGPD privind dreptul de opoziție.

În același timp, în cadrul investigației s-a dispus operatorului și măsura corectivă de a lua măsurile tehnice și organizatorice adecvate pentru respectarea prevederilor RGPD, raportat la prelucrarea datelor cu caracter personal în scop de marketing și în vederea respectării efective a drepturilor prevăzute de RGPD de către operator și persoanele sale împuternicite.

Direcția juridică și comunicare

A.N.S.P.D.C.P.