Înainte de a depune o plângere vă rugăm să consultați ”Condițiile procedurale privind adresarea unei plângeri admisibile” reglementate în Procedura de soluționare a plângerilor aprobată Decizia nr. 133/2018.

În situația în care ați depus o plângere, vă informăm că, potrivit art. 21 din Legea nr. 102/2005, republicată, autoritatea națională de supraveghere informează persoana vizată cu privire la admisibilitatea plângerii ÎN TERMEN DE CEL MULT 45 DE ZILE de la data înregistrării.

Nerespectarea condițiilor legale și procedurale din Procedura de primire și soluționare a plângerilor (de ex.: corespondență care nu este adresată în mod direct către ANSPDCP sau nu îndeplinește condițiile unei petiții în sensul Ordonanţei Guvernului nr. 27/2002 privind reglementarea activităţii de soluţionare a petiţiilor; lipsesc datele complete de identificare; se revine cu o nouă plângere prin care se reclamă aceleași aspecte semnalate într-o petiție anterioară la care s-a transmis răspuns), poate atrage, după caz, fie clasarea petițiilor în baza art. 1 alin. (3), 10 alin. (1) sau 11 alin. (2) fie respingerea plângerilor ca inadmisibile în baza art. 10 alin. (2), (3) din aceeași procedură.

Dacă v-ați adresat operatorului pentru exercitarea drepturilor ce vă sunt recunoscute de RGPD și nu ați primit răspuns în cel mult o lună de la primirea cererii dvs. de către acesta (în mod excepțional perioada poate fi prelungită cu două luni, cu respectarea anumitor obligații de către operator) sau sunteți nemulţumit/ă de răspunsul primit, vă puteţi adresa Autorității Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal cu plângere însoţită de dovezi.”

V-aţi adresat operatorului de date?