Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal a finalizat o investigație la operatorul PPC Energie Muntenia S.A și a constatat încălcarea dispozițiilor art. 17 din Regulamentul (UE) 2016/679.

Ca atare, operatorul a fost sancționat contravențional cu amendă în cuantum de 4.977,1 lei (echivalentul a 1 000 de EURO).

Investigația a fost demarată ca urmare a unei plângeri transmise de o persoană vizată care a semnalat faptul că primise pe adresa de e-mail mesaje comerciale nesolicitate.

În cadrul investigației s-a constatat că persoana vizată și-a exercitat de mai multe ori dreptul de ștergere privind încetarea prelucrării adresei sale de e-mail de către operator.

Cu toate că, persoana vizată a primit confirmarea că adresa de e-mail menționată nu va mai fi utilizată pentru locul de consum indicat și va fi ștearsă din baza de date, iar contul creat cu adresa de e-mail a petentului a fost șters, operatorul a continuat să transmită mesaje electronice.

Ca atare, operatorul nu a dat curs cererilor clientului prin care a solicitat încetarea prelucrării prin ștergerea e-mailului său din această bază de date, fiind astfel încălcate prevederile art. 17 din Regulamentul (UE) 2016/679.

Totodată, în temeiul art. 58 alin. (2) lit. c) din RGPD, s-a dispus față de operator și măsura corectivă de revizuire/actualizare/implementare a unor proceduri interne privind modul de soluționare a cererilor depuse de persoanele vizate în temeiul art. 12-22 din Regulamentul (UE) 679/2016, respectarea în toate cazurile a dispozițiilor aplicabile privind analizarea și soluționarea fără întârziere a acestor cereri, astfel încât operatorul să se asigure că dă curs efectiv cererilor prin care se exercită drepturile persoanelor vizate, precum și instruirea regulată a personalului operatorului în acest sens

Direcția juridică și comunicare

A.N.S.P.D.C.P